这个数据不是“客户付了多久钱”，而是“我们和人才保持了多久的持续联系”。
我们有一个内部机制：对所有通过我们推荐入职的人才，进行长期跟踪。入职第1个月、第3个月、第6个月、第12个月，我们都会安排一次沟通。
沟通内容不是催单，而是：
· 你在这个岗位适应得怎么样？
· 有没有什么需要额外支持的？
· 有没有什么经验和教训，可以帮助我们改进匹配流程？
通过这些沟通，我们积累了大量关于“什么样的人能在跨文化环境中长期稳定”的洞察。比如我们发现，能在新加坡待满两年的家庭教师，往往不是教学能力最强的，而是最擅长“把自己变成家庭一份子”的人。365天的平均服务周期，意味着我们推荐的每一位人才，至少与我们保持了一年的专业互动。
这不是合同约束，而是信任关系的自然延续。